Prioritas Implementasi 90 Hari
- Retensi data 5 tahun dan legal hold policy by default.
- Hybrid deployment: voice on-prem, AI analytics di cloud lokal.
- Quality scoring otomatis untuk 100% interaksi.
Solusi Niche
Banking & Financial Services
Untuk bank, multifinance, dan fintech yang butuh compliance ketat, fraud defense, dan kualitas layanan skala besar.
OJK Compliance HubVoice Fraud ShieldAgent Copilot + Auto SummaryOmnichannel Case Timeline
Outcome Utama
- Audit-ready call recording dan retrieval sesuai standar OJK.
- Voicebot + copilot untuk menurunkan beban agen tanpa menurunkan quality score.
- Framework autentikasi berlapis untuk mitigasi deepfake voice fraud.
Ruang Lingkup Modul
- OJK Compliance Hub
- Voice Fraud Shield
- Agent Copilot + Auto Summary
- Omnichannel Case Timeline